Servis

V našem servisním støedisku ve Velkém Meziøíèí poskytujeme záruèní i pozáruèní servis námi distribuovaných znaèek. Ostatní znaèky pouze po pøedchozí domluvì. Spolupracujeme napøímo se servisními støedisky výrobcù, základní sortiment náhradních dílù držíme skladem a jsme schopni velmi rychle vyøešit nastalé problémy.

Jsme autorizovaným servisem tìchto znaèek

Záruèní a pozáruèní servis znaèek v naší distribuci – jak postupovat

Vyplòte servisní formuláø a odešlete. Následnì vyèkejte na pøidìlení servisního èísla (RMA), které obdržíte na uvedený e-mail ze servisního støediska. Servisní èíslo poté uveïte viditelnì na zásilku a odešlete nebo osobnì doruète na adresu:

MusicData s.r.o.
U Tržištì 2246
594 01 Velké Meziøíèí
Èeská republika

Po dokonèení opravy lze zboží vyzvednout osobnì v našem servisním støedisku nebo zaslat standardním zpùsobem dopravy na pøedem zvolenou adresu.

Nadstandardní služby

V rámci nadstandardních služeb provádíme i èištìní, kontrolu funkènosti, programování a pøehrávání firmware a zakázkovou výrobu kabelù. Dále vymìòujeme lampy/elektronky v zesilovaèích za pøítomnosti zákazníka, snažíme se vyjít maximálnì vstøíc jeho požadavkùm. U vybraných znaèek je možnost prodloužit záruku na 3, 5 a 6 let.

Reklamace – jak postupovat

V pøípadì, že se u zboží vyskytla závada a je v záruèní dobì a budete si pøát reklamaci uplatnit pøímo u nás, mùžete tak uèinit dvìma možnými zpùsoby.

• Reklamaci mùžete osobnì pøedat na prodejnì ve Velkém Meziøíèí, U Tržištì 2246.
• V pøípadì, že se rozhodnete uplatnit svoji reklamaci prostøednictvím pøepravní spoleènosti, prosím, zašlete zboží na adresu:
  
  MusicData s.r.o.
  U Tržištì 2246
  594 01 Velké Meziøíèí
  Èeská republika
  
  Spoleènì se zbožím doložte doklad prokazující koupi zboží (faktura) a vyplnìný reklamaèní formuláø.

Pozáruèní servis ostatních znaèek – jak postupovat

Pozáruèní servis provádíme na všechny znaèky v naší distribuci. Pozáruèní servis ostatních znaèek provádíme pouze po pøedchozí domluvì.

Servisní formuláø Servisní ceník Reklamaèní formuláø Reklamaèní øád